Na JT Impressões 3D, cada peça é produzida com cuidado, utilizando impressão 3D de alta qualidade e, na maioria dos casos, de forma personalizada para cada cliente.
Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, mudança de gosto, escolha incorreta de cor, modelo, tamanho ou personalização, uma vez que os produtos são fabricados sob encomenda e de acordo com as especificações informadas no momento da compra.
Trocas serão realizadas exclusivamente nos casos de defeito de fabricação.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e uma descrição do problema para que nossa equipe possa analisar a situação.
Após a confirmação do defeito, a JT Impressões 3D providenciará, sem custo adicional ao cliente, a substituição do produto ou outra solução adequada para o caso.
É importante destacar que não são considerados defeitos de fabricação:
Nosso compromisso é entregar produtos com qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes, sempre com transparência e respeito.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.
